联系完美体育赛场，把问题交给对的人

01什么时候找得到人

客服邮箱与服务电话在工作日 9:00–18:00 受理咨询。上午发来的内容当天给出答复，18:00 以后收到的会在次个工作日优先排进队列，周末与法定假日顺延。

• 排名、积分或赛程翻不到，筛选之后的结果和你预期对不上。
• 同一场比赛的两次显示数字不同，需要编辑帮你判断该看哪一个。
• 客户端登录状态、收藏的比赛或关注球队没有同步到当前设备。
• 宁夏本地专区的联赛与杯赛标签缺失、归类放错了位置。
• 想确认某条转会动态的更新时间与它引用的素材出处。

多数疑问的成因，已经在问题排查里按场景写清楚了，先翻一眼也许不用等回复。

02写邮件时顺手附上这些

每场比赛都有两个数据侧写：随场直播版 和 终场校对版。把你当时看的是哪一份、看的位置写清楚，编辑就能直接定位到那条记录，不用来回问。

1. 日期区间：写明比赛所在的日期区间，跨月的把首尾两天都写上。
2. 联赛名称与轮次：写出联赛与第几轮，杯赛请注明处在哪个阶段。
3. 你查看的版本：随场直播版或终场校对版，写清是哪一份。
4. 具体现象：哪一项指标、显示成了什么、你认为应该是多少。
5. 截图或大屏照片：有图最快，手机截屏和大屏翻拍都能用。

材料齐全的请求，通常一个工作日内回复处理结果；需要回看历史记录的，会直接告诉你预计时间。

03合作与商务咨询

如果你代表媒体、场馆、球迷社群或品牌方，想和完美体育赛场一起做点事，用同一个邮箱投递即可，邮件标题写清楚合作方向，会转到对应的同事手上。

初次联系请附机构名称、合作方向、大致时间安排与可回复的联系方式，我们会在两个工作日内给出初步答复。已经发表在品牌日志里的专题，也可以直接在邮件里指出来一起谈。

04内容纠错与数据反馈

看球的人最清楚哪里不对。球员姓名、球队归属、比赛时间、转会状态的错漏，都欢迎直接指出，当班编辑查证之后会更新条目并记下修改时间。

• 邮件标题写「纠错」，正文注明页面所在栏目和出现问题的位置。
• 说明正确信息，并给出可以查验的公开来源或赛事实录。
• 同一处问题提交一次就够，重复来信会并入同一条记录。

宁夏本地的赛事条目由轮值的本地编辑跟进，处理完成后你会收到一封说明改动内容的回信。

05备案与站点信息

完美体育赛场自 2016 年持续运营，内容与数据运营团队共 68 人，其中本地化编辑 12 人，宁夏本地内容由 6 人轮值维护。团队构成与运营节点写在品牌档案里，我们如何处理你提交的信息，可以在隐私中心查看完整说明。

备案号 宁ICP备42934986号 服务地区 宁夏